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鲤城区领导定点接待群众来访破解信访难题

发布时间:2021-01-20 13:47:33 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

“这是个好项目。江南街道要予以高度重视,牵头协调化解;区公安分局要做好配合,对违法行为严肃查处,使项目早日建成;需要区委、区政府协调解决的问题,请及时提出报送。”在近日举行的鲤城区领导干部定点接待群众来访活动现场,该区主要领导对企业主林某反映的问题做出明确的答复。

近年来,鲤城区严格实施依法处理信访事项“路线图”,对全区信访积案进行全面梳理,深入开展领导干部接访下访活动和信访积案化解工作。去年,省交办鲤城区非涉法涉诉类信访积案任务共8件,办结化解5件,息诉息访4件,办结化解率62.5%,息诉息访率50%,排名全市第二。

据悉,为进一步畅通信访渠道,了解社情民意,切实维护社会和谐稳定,鲤城区坚持深入开展领导干部接访活动,每月确定区处级领导干部定点接待群众来访,去年共开展12期接访活动,接待40批、72人次来访群众,受理信访事项35件。该区还在实行信访预约登记的基础上,率先推行信访代理制度,把各社区、街道建成“代理群众诉求之家”,较好地解决群众在信访过程中不会访、无序访和走弯路的问题。

下阶段,鲤城区还将采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方法,认真听取群众意见、积极回应群众关切,依法妥善解决群众合理诉求,并进一步拓宽信访诉求渠道,切实维护群众合法权益。 (林朝阳)

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