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当2012年我们将满怀信心去迎接印刷的未来

发布时间:2021-09-09 11:21:52 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

2012年我们将满怀信心去迎接印刷的未来

文化决定了消费习惯和消费行为

就如我个人而言,我母亲是中国人,我父亲是爱尔兰人。我这当中发现了一个事实,我的爱尔兰血统,他们是天主教徒,他们每年去教堂两次,复活节和圣诞节。而我中国血统,他们经常家里有人过世的时候都会去烧香、烧一些纸币,在中国人眼光里面死了之后,会变得更富有。所以对我来说非常有意思,要去了解技术,你必须去了解文化,我花很多时间去寻找故事,找一些故事去解释文化何在发生着变化,使得我们更具创新能力。

我曾经在阿根廷路上走的时候,有一次鞋带松了。我蹲下来绑鞋带时将一个水瓶放在旁边的一辆车的车顶上。这时候,我的阿根廷朋友告诉我不要这么做,因为在阿根廷当你把水瓶顶在车顶上就意味着你这个车是要出售的。这时我朋友说,给你一个点子,你开办一个站,在这个站去卖车,并且卖的车的图片上,每辆车上都顶一个水瓶。很有意思的是:简简单单的在车上顶水瓶这个附加,却让用户非常直白的明白了我们的目的。所以,我们看到未来的时候,首先要问自己你业务当中的水瓶在哪里,在你的业务当中这瓶水在哪里?

我们讲到新的技术的时候,我们要去了解它的是技术如何改变我们做生意的方法和思维的方式,如果只是技术本身,就如同只有电脑而我不去改变思路和方法的话,可能技术也不能给我们带来革新。

什么是创新?创新就是要了解客户,透过他们的行为来改变你做生意的方法,去捕捉技术的未来。

每个国家对创新都有不同的看法,美国人认为创新就是专门在车库里面造东西,中国的创新理念不是一个全新的革命式的创新,而是在现有的技术上去捕捉新的机会。比如我在香港听到了一个海尔的创新例子。

海尔是全球最大的白色家电的生产商,海尔碰到了一个问题,现在有些客户都在抱怨,说他们的洗衣机里面都很脏,被脏东西卡住了,于是海尔建立了一个团队去解决这个问题。他们到了一个很偏远的村庄,这个村庄里面只有一台洗衣机。当这个团队打开洗衣机的时候,发现洗衣机里面有很多垢污堵住了洗衣机管道,这些污垢不是衣服,而是他们洗土豆的土豆渣,他们在洗衣机里面洗土豆的,而不是洗衣服。

这个例子非常有意思,因为很多西方公司的CEO一定会告诉他的消费者,如果你是不好好地用你的洗衣机,把洗衣机用作烧菜或者别的用,坏了我们不负修。而海尔不是这么想的,海尔是说你现在是洗土豆,好,我们造一个适合你洗土豆的洗衣机。这就是中国式的创新,就是去了解你的客户需要什么,即使是你的客户、消费者在破坏、损坏你的产品,你客户的点子非常的奇怪你都会去迎合他们的需求。

我们看到在现今的技术上也发现了这样一个问题,我曾经看到一位女士就在用iPhone拍好多照片。但是我发现钢筋混凝土用热轧光圆钢筋这个看起来像iPhone的东西却叫HiPhone。它更便宜、可以放内存卡,并且装有天线可以接收电视信号。这部来自中国的深圳,这就是我们都知道的山寨现象。可是,我们是否发现,这些山寨厂商去拷贝产品,却做出来要比原来的东西更精、更实用以及更便宜的商品。现在我们看到的是,这些来自于深圳的代工厂运营者,他们更知道消费者到底要些什么,并生产出试图能够比原版的东西变得更创新。这个是中国版的乔布斯。

另外一个例子来自牙刷公司:这个牙刷公司有一款产品是为动物园而定制的。世界上很多动物园用他们的电动牙刷来刷海豹的牙齿。

而当我们了解了消费者和人们的行为之后,我们就可以知道如何利用技术和人的行为来制造商机。我们创新的机会就是在很多人尝试使用这个技术的时候,去捕捉技术的应用。

从孩子的身上去寻找未来

孩子将是创造未来的一代人,他们在一个全新的世界当中生活。现在的孩子他们在小时候就已经在打游戏,玩、开心,他们不再看电视、报纸等这些传统的媒体。韩寒是全球最受欢迎的博主,博客完全是电子形式发布,他的受众要比所有的报纸和电视台可能都要多,他一点都没有用到传统的营销。所以,当我们的孩子长大之后,他们的思考方式也将会与我们不一样,因为他们从小就在接受新的技术和新事物。

在学校里,谁是最聪明的学生?我们的时代,聪明是指老师提出的问题你都答得出。而现在的聪明则代表着你要有一个好的,老师问的问题,你很快的从上用最快打字的速度到上找到答案。

今天的孩子可能成为明天的客户,即使在没有做好准备的时候,他们要给你提供一些全新的东西。这些孩子的行为,不但改变了媒体,也改变了我们的营销方法。未来的营销,一定要了解下一代的人是怎么样去了解品牌,以及去沟通。

要去思考如何将虚拟的东西和真的实体世界的东西联系起来

在美国有一个公司研发范围基本覆盖国家重点支持的新材料高新技术领域叫1800flower,他们和非洲合作,即你可以用FaceBook通过这个站给朋友送花,你可以给每个朋友每人一朵花,就像开心一样的,只是这个站不仅可以提供虚拟的花,同时也提供一美元一朵的真花服务。当你的朋友选择发送实物花的服务时,在你生日的时候,这里面有技术上的问题你可以接到一束鲜花,这些花都是你朋友挑选的。你可以看到这外面都是印刷的,你送花的朋友的照片都打印在包装纸上。

数码不会摧毁传统的应用世界,但是会改变我们的工作方式及获得订单的方式

未来最大的一个变化不是来自于络,而是来自于云。云不光会让你的技术变得更快,它的技术会改变你工作的方式,改变你使用文件的方式。未来,所有的工作指令可以通过云来传达,我们所使用的字体、各种格式的文件等,都将在云端进行操作,这些技术的改变也将会改变我们印刷行业的业态。

数据将是世界上最具有价值的资产

世界上减速机是1种动力转达机构最有价值的资产是什么?在Google纽约的总部,我们看到公司为员工打造的玩具室、游戏室,但在他们的卫生间,我们也可以看到在每个卫生间前都有一张纸,这些是编程的指南,就是说即使他们在卫生间也还要学习怎么样去编程。

我问了他们一个问题,你们未来打算做什么?未来什么是最宝贵的资产?数据,他们认为数据比钱、比黄金更宝贵,他们不仅仅想了解世界的数据、世界的文件,而是了解关于你们的数据,你们在做什么,会去哪里,会对什么内容感兴趣,在哪里工作,他们认为把这些数据汇聚在一起就可以控制所有类型的企业业务。

在我们意识到像百度、像Google这样的大公司他们在竭尽所能来获取一切数据的时候,你可能也会意识到对我们的企业而言也是一个巨大的商机。在未来,你们客户的营销部门,不会是人,而是电脑,因为如果说我们对于消费者的需求、消费习惯、购买习惯、所感兴趣的内容,对这些信息越了解,我们的市场营销就可以做得更好。

这一点上是与我们传统的印刷完全不一样。这并不是在于印刷的工艺,而在于以后打印的每一张纸都是个性化的,定制化的。为做好准备,应对这样的未来,你必须要抓住这个机会,在你们的工作流当中,在你们的数码业务当中,尽量把这个机会融入到你的日常工作当中。

事实上,现在有一些中国企业已经意识到数据的力量。马云的淘宝有4亿的客户,近期他开始和中国银行开展了合作。中国有上亿人没有任何信用评级,因此他们没有办法获得银行贷款,而马云就看到了这个缺口,利用淘宝买卖获得评价,并将这个评价的信息和银行进行分享,这样银行就可以用这些数据来决定你这个人还不还得起贷款。所以在未来,马云可能并不关心说他卖山寨包包、卖山寨能赚多少钱,但是他卖这种贷款可以挣更多的钱,这个可以给他带来更多的价值。

那么,是什么给他带来更多的价值?就是客户的数据。数据将会成为全球最具有价值的资产,但它有价值的同时也会非常容易受到攻击,所以也必须要保护我们的数据。

最后,未来到底会是什么样子?请不要让未来给我们带来各种各样的惊讶,其实未来很简单,就是看看我们的孩子,看一下现在行业当中所发生的变化,如果有一些客户很挑剔,给我们提出各种各样的要求,千万不要对他们说不,因为他们对我们提出了超出我们能力范围的要求的时候,其实他们已经告诉了我们未来的方向。

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