大鹏卡槽厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
大鹏卡槽厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

【新闻】胡同平房区打造物业管理体系5分钟解决胡同问题

发布时间:2020-10-15 04:30:53 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

千龙-法晚联合报道(记者马晓晴)疏解整治促提升工作开展以来,北京城市面貌正在发生积极变化,特别是城市中心区全面落实街巷长制、发挥小巷管家作用,推进背街小巷环境整治提升,深化老旧小区综合整治,城市管理更加精细,出现了一大批精品街区、精品胡同。

曾几何时,住在胡同和平房中的居民们都奢望能像楼房社区那样进行物业管理,垃圾有人收,出门也有人守,环境卫生也有专人打扫。从去年9月开始,东城区政府以政府购买、居民受益的模式,对平房社区居民提供物业服务成为该领域内的有益尝试,景山街道作为首批试点街道,根据社区分布的特点分为东、西两个片区引进了专业的平房区物业管理模式。

探访 引入物业管理胡同环境改善明显

北京的冬天寒风瑟瑟,位于景山街道的水簸箕胡同两边的大树一眼望不到头。这条普通的胡同,能够维持井然秩序却并不容易。事实上,对于全部都是胡同和平房区的景山街道而言,管理、提升胡同环境一直是工作中的难点。

“楼房小区是封闭的,外人一般都不容易进来,但我们这种胡同几乎谁都可以进来,经常有外地游客就转到我们院子里看,我们都已经习以为常了。”

家住水簸箕胡同的一位居民告诉记者,楼房里卫生保洁都跟得上,但胡同里属于开放式空间,谁都可以通行,有时候就难以避免游商穿行、占道经营、乱扔垃圾等等。

经过一年多物业管理运行后,如今的水簸箕胡同已经成为景山街道的精品胡同。

“前几天我在朋友圈里发了张胡同的照片,收到不少朋友的点赞,都说我们家变美了。”家住水簸箕胡同的居民张女士一边笑着,一边拿着手机让街坊看。

近日,记者来到水簸箕胡同看到,张女士所言并不夸张,胡同一眼望去显得干净整洁,原先杂乱停放的自行车不见了。

“没有平房区物业管理之前,家里的垃圾都不知道该往哪儿扔,大量的共享单车也是横七竖八地停在路边,或者干脆扔在路面上,有时候走路连下脚的地方都没有。”张女士说,“物业公司进入后,环境确实有所改善。”居民李先生说,一提到平房区物业,他就赞不绝口,“在胡同住了大半辈子,没想到还能享受物业服务。”

李先生告诉记者,有一次发现屋子后面秋天落叶已经一个多月了没有人清理,都已经散发出臭味了。“如今有了物业管理,我们院子一有落叶堆积,直接就能联系他们来清理,特别方便。”一边说着,一边竖起大拇指为平房区物业管理点赞。

措施 建立“四位一体”体系未来一街道一物业

从今年2月开始,景山街道8个社区已实现物业服务全覆盖。街道根据地区实际情况,建立了街巷长、物业公司、社区、小巷管家“四位一体”的平房区物业管理体系。

据景山街道办事处副主任田国明介绍,景山地区8个社区被分成两个片区,由两个物业管理公司服务。

其中,北京天诺物业管理公司主要负责东片区域的37条街巷,西片的35条街巷则由北京东旭佳业物业公司负责。两个公司各设置一个物业管理项目部,周到完善的人员配置,满足街道社区环境整治、服务民生、居家养老等需求。

“但按照区里的统一要求,未来要做到一个街道一个物业。”田国明说,下一步景山街道将在全区进行招投标,选取一家物业公司服务平房区。

有了物业管理,但也要发挥社区和街巷管家的作用。

家住铜钟胡同的黄锦荣是一名小巷管家。“自从有了物业管理,物业与街巷长和小巷管家的工作紧密结合,社区对街巷的管理要求就更加严格了,每周五都会有一次社区理事会,街巷长和小巷管家汇报这一周内所发现的问题,并与各科室、社区和物业一起商议出解决方案。”黄锦荣说,一般胡同内存在大件废弃物、自行车乱停放等问题,会立即找到物业进行处理,如果遇到不能及时解决的问题,也会立即上报给街巷长,一般一周内便可处理。

成效 最快5分钟解决问题大件垃圾可后台留言

结合学习实践十九大精神,景山街道将继续不断完善平房区“四位一体”物业管理体系,专门制定了物业服务标准、考核标准。与别的街道地区不同的是,景山街道结合地区特色,将平房物业与街巷工作有机结合,打造物业公司与街道职能科室、街巷长、小巷管家及各社区的信息交叉共享、环境秩序共治的管理运行模式。

负责平房区物业的工作人员王娜告诉记者,除每周一次固定例会,街道还建立了街巷长群,两个物业公司负责人也都在群里,方便大家及时沟通,保证问题反馈不过夜。“有了这些沟通渠道以后,街巷的管理模式不但越来越精细,处理胡同内垃圾堆积等问题的效率也大大提高,最快5分钟就能够解决。”王娜说,自从平房区物业入驻以来,今年1月至7月网格案件的案发率比去年同期降低了11%。

物业与街巷长制的紧密结合,可谓是景山平房区物业的最大亮点。沙滩后街街巷长夏萍对此就深有感触。“街巷长与物业工作其实是交叉的,之前有居民反映沙滩后街有一户院内垃圾比较多,我们就联系了物业,一个上午就将废弃物清理干净,得到了居民们的认可。”夏萍说,其实街巷长的主要职责就是倾听解决老百姓的诉求,而小巷管家和物业保安每天都会巡逻,所以一旦发现问题便会及时汇报,确保居民诉求能得到迅速处理。

不仅如此,自今年7月起,负责东片区域的物业公司为使保安在巡查街巷时不留盲区,开始推行“智慧街巷巡检系统”APP。记者在不少胡同口的墙面上看见,蓝白相间的矩形贴纸嵌在灰砖上,不时有保安抬手去扫上面的二维码。

“每次遇到大件垃圾或者无法自行处理的情况,就会通过这个软件给后台留言,控制中心看到这些反馈的问题后,第一时间调配人手来处理,大件垃圾可能几分钟之内就被清理干净了。”保安说道。

北京治支气管病变的医院

哪家医院治鼻炎好

治不孕不育多少钱

常州治疗妇科炎症哪家医院好