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遭遇危机链家的未来会走向何处

发布时间:2021-01-21 15:37:28 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

杭州房产

在经历了这次重大的变故之后,链家的未来会走向何处?

第一、从本地化走向全国化

2011年,链家开始以增设门店的方式向其他城市拓展,拉开了全国化布局的序幕。2015年,万亿级房产O2O的构建开始高速推进,链家开启了14年以来最为密集的一轮兼并潮。不到一年的时间,先后并购十多家公司,从西南到华东,从华南到环渤海,链家在全国已经形成了三圈一带纵横贯通的战略布局,包括北京、上海、广州、重庆、成都、深圳、杭州等全国24个重点城市都成为链家大平台的线下腹地。

通过跨区并购龙头策略,将具有相同基因、相同服务品质的企业并购整合,链家实现了从本地化向全国化的扩张,变成一个全国化的企业。链家全国化进程铺展开后,作为先前GMV贡献最大的北京,2015年GMV占比由2014年的87.7%下降至49.5%,相应的其他城市的销售占比增加,意味着链家应对市场风险的能力在增强。2015年链家全国GMV前六排名依次是北京、上海、深圳、成都、天津、南京。

第二、从经纪公司向综合性房屋流通服务商转变

传统二手房经纪公司出身的链家,正在通过互联网化转型为一个综合性的房屋流通服务商。旗下各条业务链条的扩张,再次印证了互联网+的爆发力和市场价值。目前链家业务范围涵盖租赁、新房、二手房、商业、自如、海外房产、家政、装修、金融等领域。其中,房产交易、金融服务和资产管理成为链家的三大业务重心。

链家的业务覆盖了用户的全生命周期,为其提供了关于居住的一系列解决方案,比如:年轻客户刚走进社会时可以通过丁丁租房;当具备一定实力后,改善居住条件时可以考虑自如友家或自如寓;需要购置房产时,可通过链家购买二手房或者新房等等。链家的业务覆盖了几乎所有垂直于房产服务的细分市场,将打造中国人“住”的入口,通过服务场景的渗透率,实现交易的货币化率最大化。

第三、从IT公司逐步转变为DT公司

链家从2009年开启了大规模的IT建设,通过IT手段加强公司管理。IT化阶段的核心是通过资本、技术研发与网站的投入,改变传统经纪公司的生产结构和成本结构。经过近几年的全国化发展,链家门店与经纪人规模大幅增加(由2012年的1071家店1.8万名经纪人、上升为2015年的5000家店8万多名经纪人),经纪人的工作效率不降反升(由2012年的一次带看2.7套房源上升为2015年的4.1套房源),IT化打破了行业传统的规模陷阱,让链家具备规模化扩张的能力和更高的经纪效率,同时也沉淀了大量的数据。

目前链家已经建立了房屋的标准化--楼盘字典系统,为每一套房屋建立唯一编码;交易的标准化--SE系统,实现从房源委托到达成交易的转化效率;以及经纪人的标准化、管控式服务等一系列强大的数据采集能力,其业务已经全部纳入到统一的数据管理体系中。链家正由一个IT公司逐步变成一个DT公司,DT化发展将会让链家平台上的经纪人被赋予更强的能力,也会让用户体验变得更好。

比如,针对购房者的房价指导需求,一方面链家将真实的成交价格放在链家网的房源详情页,客户可以查看;另一方面,在已有的客户大数据基础上,可以捕捉消费者的心理,使服务更加精准;最后,链家把楼盘字典中北京700万套存量房和12万种户型进行了精准分析。链家作为一家数据驱动型公司,在实现不动产与DT的结合的同时,将会给用户的交易体验带来更大的提升。

今天的行业正处于快速变革的阶段,新旧力量处于平衡更叠的过程之中,新老问题加速爆发。今天的链家也处于快速变化的阶段,链家也并不完美,问题同样也会层出不穷,但是链家和所有的同业参与者都在从不同角度尝试变革,改变着行业的运行效率和用户体验,相信这些公司的共同努力,行业的未来会更加健康,用户的体验也将逐步得以改进。

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