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快速处理市民报料-【新闻】

发布时间:2021-05-28 15:52:12 阅读: 来源:大鹏卡槽厂家

快速处理市民“报料”

快速处理市民“报料” 梧州市市政管理局设立媒体监督整改栏 http://www.wzljl.cn2013-12-21 10:23作者:记者 谢韵 通讯员 蒙建丽来源:西江都市报     西江都市报讯 (记者 谢韵 通讯员 蒙建丽) “在报纸刊登的‘报料’,反映的问题,有关部门是否会重视并进行整改?”相信不少市民在看报时,都会在心中产生这样的疑问。12月18日,记者从梧州市市政管理局了解到,对于新闻媒体和群众反映的意见,市政部门都会一一记录并进行处理,并通过市政管理局大厅内的新闻媒体监督整改栏和《西江都市报》上的“回音壁”栏目,及时向市民进行反馈。

    12月9日,本报刊登了市民刘家梁反映的《路口井盖破损坍塌》的消息。12月12日,市政管理局大厅的新闻媒体监督整改栏上,便公布了关于这一反映的处理情况。而这只是市政部门积极及时处理市民“报料”的一个缩影。

    记者从市政管理局了解到,从2010年开始,市政管理局便设立了新闻媒体监督整改栏,对《梧州日报》、《西江都市报》以及其他新闻媒体反映、监督的与市政工作相关的内容进行刊登,并将内容通报有关科室、下属单位,要求其整改后将整改情况及时上报并公布。

    蔡燕虹是市政管理局网络宣传科的一名工作人员,她每天早上的工作都是从整理读者群众反映的情况开始,“如果是市政管理局负责的,就交相关科室进行处理、回复。如果不属市政管理局管理的,则会由相关科室通知责任单位进行处理。”

    市政管理局办公室主任潘敬良表示,“以前,梧州的大街小巷的市政监管主要依靠巡查队伍,但也会有监管不到位的地方。这样便造成了问题处理的不及时情况,使市政管理工作滞后。”自从设立新闻媒体监督整改栏后,市政部门除了每天派出4个巡查小组进行巡查外,还有专人负责处理报纸、网络等媒体以及读者反映的情况。“我们要求责任科室、责任人要处理好群众反映的情况,期限为3天。此后还要将有关处理情况进行反馈、公布。”

    “这样一来,部门发现的问题、群众反映的意见、媒体报道的情况,都能一一得到解决。通过市政管理局大厅内的新闻媒体监督整改栏和报纸的‘回音壁’栏目,向市民反馈部门处理情况,使部门、群众、媒体之间得到良性的沟通。”

编辑:黄东莹 钟笑莹

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